Informace k dopravě a platbě

Osobní odběr

na vzorkové prodejně je zdarma je možný dle otevírací doby nebo telefonické dohody.
Více info najdete zde.

Nejčastější dotazy

Proč není u dioptrických brýlí možná dobírka?

Brýle vyrábíme na míru. Z tohoto důvodu vyžadujeme platbu předem – kartou nebo převodem.

Kdy se expedují zásilky?

Zboží skladem expedujeme v pracovní dny do 11:00, pozdější objednávky se expedují následující pracovní den.

Zboží s uvedenou dodací lhůtou - dle termínu uvedeného u zboží.
O naskladnění zboží vás budeme informovat e-mailem.

Jak dlouho mám na vyzvednutí zásilky?

Ve výdejních boxech je zásilka dostupná po dobu 48 hodin.

Na ostatních výdejních místech až 7 kalendářních dnů.

Jak zjistím stav zásilky?

Po odeslání zásilky obdržíte e-mail s odkazem pro její sledování.